Статус и отмена заказа

Помощь туристу. Полезные статьи, готовые решения для туристических сценариев.

Вы можете проверить статус заказа или оценить выполненный заказ прямо в личном кабинете.

Ошиблись в выборе или просто передумали? Заказ можно отменить прямо на сайте.

1. Зайдите в свой личный кабинет. На странице истории заказов или непосредственно в деталях заказа нажмите на кнопку «Подробнее» и выберите пункт «Отменить заказ».

2. После мы попросим вас указать причину отмены. Эта информация поможет нам в дальнейшем сделать магазин удобнее! Выберите нужный пункт и нажмите кнопку «Отменить заказ».

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Как купить билет на экскурсию?

Как оплатить и какие способы доступны?

Нужно ли распечатывать билет?

Можно ли вернуть деньги за экскурсию?

Что делать, если не пришёл билет после оплаты?

Частые вопросы

Как связаться с поддержкой при проблеме?

Можно ли изменить дату или участников после бронирования?

Гарантировано ли проведение экскурсии при минимальной группе?

Назад к списку

Cсылка скопирована